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威尼斯人网上娱乐场:跳跳!用制度保障“问计于民”

时间:2018-1-31 16:14:42  作者:  来源:  浏览:6  评论:0
内容摘要: 老百姓总免不了要到政府办事,可许多公共服务窗口的开放时间往往与“上班族”工作时间同步,这让不少人头疼不已。然而,市民一封“建议公共服务部门采用分班轮休或延长服务时间等方式方便市民办事”的来信却给上海带来了改变。2012年,上海市政府专门出台了延长窗口服务时间的规定,明确要求服务...

  老百姓总免不了要到政府办事,可许多公共服务窗口的开放时间往往与“上班族”工作时间同步,这让不少人头疼不已。然而,市民一封“建议公共服务部门采用分班轮休或延长服务时间等方式方便市民办事”的来信却给上海带来了改变。

2012年,上海市政府专门出台了延长窗口服务时间的规定,明确要求服务量大、与市民生活工作关系密切的服务窗口,实行全年无休或六天工作制。

能把群众平日里的不便、投诉甚至是牢骚最终汇集成改进政府工作的“金点子”,这背后靠的是推行多年的“人民建议征集”制度。仅2017年,上海市信访办就以摘报形式上报重要人民建议事项139件,市领导共批示183条,职能部门采纳率达92.7%。

群众意见变成政府决策资源

“当时我在工作日到居委会办一件急事,发现居委会竟空无一人!邻居们也说经常找不到居委会干部。”几年前,上海市民虞国伟那次办事的遭遇让他气不打一处来,于是就给“市委领导信箱”写了一封159字的短信,反映了这一问题。

信发出的当天,他就接到了市信访办人民建议征集处的电话。除了表示感谢,虞国伟没想到电话那头还有另一个请求:“您能不能对这一现象进行一个调查,找一找背后深层次的原因,然后与邻居及居委会同志商量一下解决的办法?工作改进后,不但能方便您个人,也能方便大家。”


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